收數常見問題 FAQ

不需要。我們堅持真正的「不成功、不收費」原則。與坊間部分收取「行政費」或「查冊費」的公司不同，Debt Hunter 對成功率有絕對信心。你在委託初期無需支付任何費用，我們只在成功收回款項後，才按協議比例收取佣金。若最終收數失敗，你無需承擔任何金錢損失。

佣金比例視乎欠款金額、拖欠時間及案件複雜度而定，通常在諮詢後即時報價。一般原則是：欠款金額越大、拖欠時間越短，佣金率越低；反之，「爛賬」或極小額案件的佣金率會稍高。我們報價透明，絕無隱藏收費。

完全沒有。若案件最終未能成功追回，你不需要支付一分錢。這是我們對客戶的承諾，也是我們與你利益一致的證明。所有的前期調查、人力及收數行動成本均由我們自行承擔。

我們要求欠債人將款項「直接存入」債權人（你）的銀行賬戶。這能保障資金安全，避免因中間人經手而產生的信任問題。當你確認收到款項後，再按協議支付收數佣金給我們即可。

不會。我們的合約條款清晰，除了成功佣金外，沒有任何隱藏雜費。除非案件進入法律訴訟階段且經過你同意聘請律師，否則在一般的商賬追收過程中，我們不會向你索取額外的車馬費或行政開支。

是的，委託收數公司追討欠款在香港是完全合法的商業活動。只要收數公司不涉及刑事恐嚇、暴力或騷擾，其追討行為受法律保障。Debt Hunter 嚴格遵守香港法律及行業操守，與非法的「大耳窿」截然不同。

我們採用「合法施壓」與「商業調解」相結合的方式，絕不損害你的聲譽。我們會通過電話談判、信函通知、實地外訪（上門）以及大數據調查來追討欠款。我們專注於解決問題，以專業形象行事，目標是幫你收錢，而不是製造麻煩。

我們無懼欠債人報警，因為我們的所有行動均在法律允許範圍內。許多欠債人會利用「報警」來嚇唬債權人。但由於我們不進行暴力或非法滋擾，警方通常會將此視為「民事糾紛」處理。我們有豐富經驗應對這類情況，並能合法地繼續追數。

不會。我們針對的是欠債人本人或欠債公司。騷擾無關的第三者不僅違法，也無助於收回欠款。我們的專業團隊會精準鎖定債務責任人進行談判，嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》。

不需要。你無需等待法庭判決，隨時都可以委託我們。事實上，在採取法律行動前先委託收數公司往往更有效率。若我們能成功追回欠款，你便省下了昂貴的律師費和漫長的排期時間。

可以。Debt Hunter 擁有強大的尋人（Skip Tracing）能力。即使欠債人刻意避債，我們仍可透過資料庫比對、實地查察及情報網絡嘗試找出其新住址或聯繫方式。這是專業收數公司比一般債權人更具優勢的地方。

受理。只要有足夠證據證明債務關係存在即可。雖然正式合約最好，但在香港法律下，發票（Invoice）、送貨單、電郵確認甚至 WhatsApp/WeChat 的承諾還款記錄，都可以作為追討依據。

絕對有機會。切勿輕易放棄舊賬。雖然「追收黃金期」是首 3 個月，但我們處理過大量拖欠多年的成功案例。只要欠債人仍有償還能力，我們的專業談判技巧往往能令欠款「起死回生」。

一般而言，Debt Hunter 受理 HK$5,000 或以上的欠款個案。對於單一且金額過低的案件，未必符合追收成本效益。但如果你持有大量小額欠款（例如多張未付發票累積），只要債務資料齊全，我們絕對會考慮受理。建議你直接聯絡我們進行免費評估，我們會視乎實際情況為你提供最合適的收數方案。

難度較高，但我們會先進行資產調查。若對方已正式破產或清盤，一般需透過清盤人處理。但很多時候對方只是「聲稱」破產。我們會調查其是否真破產，或是否有轉移資產嫌疑（詐騙），從而找出收數突破口。

收數公司通常回收速度更快，且成本更低。律師信是被動的警告（對方可無視），而收數公司是主動的出擊（上門、電話）。對於無意還款的「老賴」，實際的追數行動遠比一紙律師信有效。

大多數案件在 2 至 4 週內會有初步結果或還款方案。簡單案件可能數天內解決。若涉及糾紛調解，可能需時較長。我們會定期向你匯報進度，絕不讓你空等。

可以。我們擅長處理這類「有爭議」的商業壞賬。很多欠款源於溝通破裂。我們的角色不僅是收數，更是「中間調解人」。我們能客觀地協助雙方釐清爭議點，促成和解並收回款項。

請準備所有能證明債務的文件，資料越全，成功率越高。包括：未付發票、合約、送貨單、支票副本、雙方通訊記錄（Email/短訊）、欠債人卡片或身份證副本等。

我們的成功率處於行業領先水平，因為我們「不成功不收費」。這就是最大的保證。如果追不到，我們也是白做工。因此，我們會比任何人都更努力、更用心地為你追回每一分錢。