不良收數公司背叛委託人:袋住先

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不良收數公司

2024年,收數行業越嚟越透明,越嚟越企業化,越嚟越多企業會選擇委託收數公司追數。雖然間間都聲稱自己合法,不過依然有啲收數公司存在背叛委託人嘅行為。

 

不良收數公司背叛委託人:袋住先

我哋上年認識到一間食品供應商。供應商曾經搵過一間收數公司,向一間餐廳追討HK$800,000嘅貨款。呢間收數公司確實幫到供應商成功追到HK$50,000,然後同供應商講,叫供應商「袋住先」,會繼續追埋剩低嘅HK$750,000。最後佢哋話追唔到,要退Case唔再追落去。雖然冇俾原因,但供應商依然感謝佢哋嘅付出。

不過,事情嘅真相慢慢浮出水面。供應商後來搵咗我哋幫手追埋條尾數。當我哋聯絡餐廳嘅時候,餐廳負責人向我哋提供咗同上一間收數公司嘅WhatsApp對話。嗰間收數公司最初接觸餐廳,餐廳就話生意唔好冇錢俾,仲暗示自己有大哥罩。而嗰間收數公司就同餐廳講,只要餐廳肯找HK$50,000,佢哋就可以幫餐廳搞掂供應商,令供應商唔再追落去。換句話嚟講,嗰間收數公司為咗自己嘅利益,選擇背叛委託人,同欠債人夾埋對付委託人。

 

揀啱嘅收數公司嘅重要性

一間收數公司應該同委託人嘅利益一致,唔係同欠債人夾埋對付委託人。委託人需要一間能夠代表佢哋利益嘅收數公司,將收返嚟嘅金額最大化。除咗要合法之外,最重要係尊重委託人嘅要求同埋保護委託人嘅利益,並提供透明同誠實嘅進度更新。

 

雙方達成共識嘅重要性

上面個Case,顯示咗雙方達成共識嘅重要性。收數公司唔應該擅自幫委託人揸主意然後呃委託人,而係應該同委託人溝通,一齊制定追收策略。嗰間收數公司擅自同欠債人達成協議,而冇經過委託人同意。呢種行為唔單止違反咗委託人嘅要求,亦損害咗委託人嘅利益。

收數公司嘅角色除咗俾壓力欠債人以外,應該要協助委託人同欠債人達成共識:促進雙方搵出一個可接受嘅解決方案。達成共識後唔止有助收返條數,亦可以阻止雙方嘅關係惡化,避免再出現爭議。

 

揀收數公司有幾個重要嘅考慮因素

1. 專業度

確保收數公司對你個行業有基本認知。間間收數公司都話自己經驗豐富,非常專業。當你同佢哋講完條數嘅來龍去脈,如果佢哋滿頭問號,唔識你嗰行嘅專有名詞 (例:話自己追開建築數,但唔知咩叫Retention,連VO都唔知,仲係咁問你咩叫QS),就證明佢哋好少做你呢類型嘅數;相反如果你一講佢就明,我建議你一試無妨。

2. 信譽

睇下收數公司嘅評價同埋信譽。你可以睇下網上評論,又問下啲朋友嘅意見。如果你Google見到間收數公司不停俾啲疑似欠債人喺啲討論區鬧,甚至起曬啲收數電話出嚟,證明佢哋喺處理同欠債人關係上比較弱。一間有實力嘅收數公司,根本唔會輕易俾欠債人知道自己係邊間,會保持神秘感。

3. 透明度

收數公司嘅收費雖然唔係海鮮價,但金額、聯絡方法、賬齡、爭議度會的確影響收費。收數公司有冇委託合約,寫明收費點計,有冇額外收費,委託期幾耐,同埋究竟條數係入落收數公司定直接入你戶口,有冇其他條款,呢一啲你都要好留心。

4. 服務範圍

有啲收數公司追開財仔數,有啲追開商業數;有啲強硬嘅上門收數,有啲斯文嘅成個Call Centre出信打電話粗口都唔講得。所以,你要了解間收數公司嘅服務範圍適唔適合你嘅需要。

 

Debt Hunter做法:100%保證合法「按成功回收比例」模式收費(不成功不收費)為主。

只要客人能提供欠債人有效聯絡電話/地址,我哋係唔會收取任何起動費、行政費、調查費、法律費。安排欠債人直接還款至客人嘅銀行戶口後,確定收妥後再由客人拆賬俾我哋公司。

至於拆賬拆幾多,視乎三個基本原則: 逾期賬齡、可聯程度、爭議度

俾我哋了解你嘅個案,初步判斷追收難度再作報價。​

 

 

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